دليل الإعداد والاستخدام

دليل النقاط والمكافآت

نقاط شراء تلقائية، وترحيب لطيف، ومكافآت يستفيد منها عميلك داخل متجرك.

قبل أن تبدأ

تحتاج إلى متجر سلة مثبّت عليه سكاكر، وإمكانية الدخول إلى لوحة تحكم التاجر. راجع قواعد الميزة قبل تطبيقها على العملاء.

خطوات الاستخدام

  1. حدد قيمة الخصم الذي يحصل عليه العميل عند استبدال نقاطه.
  2. فعّل نقاط الترحيب وحدد قيمتها إذا كانت مناسبة لبرنامجك.
  3. أضف نقاطًا يدوية مع رسالة اختيارية عندما ترغب في تقدير عميل.

ما الذي تتوقعه؟

  • يكسب العميل نقطة لكل ١٠ ريالات من قيمة المنتجات في الطلب المدفوع.
  • يظهر رصيده في واجهة سكاكر داخل المتجر.
  • يستبدل نقاطه بكوبون خصم عند الدفع، أو يهدي النقاط المؤهلة لعميل آخر في المتجر.

تفاصيل مهمة قبل الاستخدام

  • معدل كسب نقاط الشراء الأساسي ثابت، وليس إعدادًا يغيّره التاجر.
  • تُمنح نقاط الترحيب مرة واحدة لمن يسجل بعد تفعيلها، ولا تُمنح بأثر رجعي.
  • نقاط الترحيب والإهداء والعجلة تُستخدم كاش باك داخل المتجر فقط، ولا تؤثر في المستويات أو تنتقل إلى المتاجر الشريكة.
  • الكاش باك هنا كوبون خصم، وليس سحبًا نقديًا.

أسئلة في محلها.

هل أقدر أغيّر معدل كسب النقاط؟

المعدل الأساسي نقطة لكل ١٠ ريالات من قيمة المنتجات. تحكّمك يكون في قيمة الاستبدال، وليس معدل الكسب الأساسي.

هل الإهداء داخل المتجر هو مجتمع سكاكر؟

لا. التحويل داخل متجرك له حد أدنى ورسوم تحددها. أما مجتمع سكاكر فيربط المتاجر الشريكة بسعر تحويل متفق عليه، مع قيود بحسب مصدر النقاط.

اكتشف أيضًا

تحتاج مساعدة في خطوة؟

راسلنا مع اسم الميزة وسؤالك، وسنساعدك في الوصول للمعلومة المناسبة.

راسل فريق سكاكر