Terms & Conditions

مقدمة

مرحباً بك في منصة سكاكر، المنصة الرائدة لبرامج الولاء المصممة خصيصاً لأصحاب متاجر سلة في المملكة العربية السعودية. هذه الشروط والأحكام تحكم استخدامك لمنصة سكاكر وكل الخدمات المرتبطة بها.

منصة سكاكر مملوكة ومشغلة من قبل مؤسسة موقع رعايات للتسويق الإلكتروني، مؤسسة مسجلة في المملكة العربية السعودية تحت السجل التجاري رقم 7025201158 ومقرها الرئيسي في مدينة الرياض.

وصف الخدمات

خدمات إدارة الولاء

نوفر نظام متكامل لإدارة برامج الولاء يتيح للتجار إنشاء وتخصيص برامج مكافآت متنوعة. يشمل إدارة نقاط الولاء، الكاش باك، هدايا الشراء، وأنظمة اكشط واربح.

التكامل مع منصة سلة

منصتنا تتكامل بسلاسة مع متاجر سلة من خلال واجهات برمجة التطبيقات المعتمدة. هذا يضمن تزامن البيانات وسهولة الإدارة دون الحاجة لتدخل تقني معقد.

التسجيل وإنشاء الحساب

متطلبات التسجيل

• • أن تكون صاحب متجر نشط على منصة سلة
• • أن تكون بالغ سن الرشد القانوني (18 سنة)
• • أن تقدم معلومات صحيحة ودقيقة
• • أن توافق على هذه الشروط والأحكام

حقوق الاستخدام والقيود

الاستخدامات المسموحة

• • إنشاء وإدارة برامج الولاء لمتجرك
• • تخصيص المكافآت والعروض
• • الوصول للتحليلات والتقارير
• • التواصل مع فريق الدعم

الاستخدامات المحظورة

• • أي نشاط غير قانوني أو ينتهك القوانين
• • محاولة اختراق أو تعطيل المنصة
• • إرسال رسائل غير مرغوب فيها
• • انتهاك حقوق الملكية الفكرية
• • إنشاء حسابات وهمية

الرسوم والدفع

استخدام منصة سكاكر يتطلب دفع رسوم اشتراك شهرية 69 ريال سعودي.

خطة الاشتراك

• • الخطة الموحدة: 69 ريال شهرياً
• • تشمل كل ميزات منصة سكاكر
• • الدعم الفني والتحديثات المجانية
• • يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت

سياسة الفوترة والاسترداد

• • الفوترة شهرية مقدماً
• • ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يوم
• • يمكن إلغاء الاشتراك لتجنب رسوم إضافية

حماية البيانات والخصوصية

نحن ملتزمون بحماية خصوصية بياناتك وبيانات عملائك. كل البيانات المجمعة عبر منصة سكاكر تُعامل وفق سياسة الخصوصية ولوائح حماية البيانات في المملكة العربية السعودية.

مشاركة البيانات

لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية، إلا في حالات محددة مع مقدمي الخدمات الموثوقين أو عند الطلب القانوني.

المسؤولية وإخلاء المسؤولية

• • استخدام منصة سكاكر على مسؤوليتك الشخصية
• • المنصة تُقدم "كما هي" و"حسب التوفر"
• • مسؤوليتنا الإجمالية لا تتجاوز المبلغ المدفوع خلال الـ 12 شهر السابقة

القانون الحاكم وحل النزاعات

• • تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية
• • نشجع حل النزاعات ودياً خلال 30 يوم من الإبلاغ
• • في حال الفشل، يمكن اللجوء للتحكيم وفقاً لقواعد المملكة

معلومات الاتصال